Transparencia en el Tratamiento de sus Datos Personales

En nuestra empresa dedicada a la venta de alimentos españoles de calidad, valoramos su privacidad. Esta política explica de forma clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos confía.

Origen de sus datos personales:
Usted nos proporciona datos directamente al interactuar con nuestros servicios. Esto sucede cuando realiza una compra, se registra en nuestra web para crear una cuenta de cliente, se suscribe a nuestro boletín o cuando contacta a nuestro servicio de atención para realizar una consulta. Adicionalmente, durante su visita a nuestro sitio web, recopilamos cierta información automáticamente a través de cookies. Estas cookies son pequeños archivos que nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio, recordar sus preferencias (como el idioma o la región) y ofrecerle una experiencia más personalizada y funcional.

Para qué utilizamos su información:
Los datos que recabamos son esenciales para poder ofrecerle nuestros servicios. Los utilizamos para gestionar su registro como cliente, procesar y enviar sus pedidos de jamones, quesos, conservas y otros productos, gestionar el cobro de los mismos y mantenerle informado sobre el estado de su compra. Con su consentimiento explícito, analizamos su perfil de consumo para poder enviarle recomendaciones de productos y ofertas que se ajusten a sus gustos, mejorando así su experiencia como cliente. La seguridad es una prioridad; por ello, en nuestras instalaciones físicas empleamos sistemas de videoprotección para salvaguardar a personas y bienes.

Colaboración con proveedores de confianza:
Para poder operar, trabajamos con empresas especializadas que nos prestan servicios bajo contrato. Estas pueden ser compañías de transporte y mensajería para entregar su pedido, entidades financieras y procesadores de pago para gestionar transacciones, empresas de soporte técnico para nuestra página web y, si usted lo ha autorizado, agencias que nos ayuden en tareas de comunicación y marketing. Todas estas entidades están obligadas contractualmente a tratar sus datos con el mismo nivel de protección que nosotros y solo para los fines específicos para los que fueron contratadas.

Confidencialidad y deberes legales:
El acceso a su información está rigurosamente controlado. Solo nuestro personal autorizado, debidamente formado en materia de privacidad, y nuestros proveedores de servicios necesarios tienen acceso a sus datos. Nos comprometemos a no utilizar ni compartir su información personal de manera incompatible con los propósitos descritos aquí. Excepcionalmente, podremos estar obligados a revelar información para cumplir con una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad nuestra, de nuestros clientes o del público.